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  • Autor
    • Puchleitner, Thomas
  • TitelCustomer support as an instrument of marketing
  • Zusatz z. Titelfrom technical documentation to virtual support services
  • Volltext
  • Erscheinungsjahr2014
  • BeschreibungXII Bl., Bl. 13 - 189
  • BeschreibungIll., graph. Darst.
  • ZugriffsrechteAuch auzserhalb des TU-Netzes nutzbar